Terugbetalingsbeleid

We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de mogelijkheid hebt om een retourverzoek in te dienen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen: ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@lvbbshop.com.

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je instructies over hoe en waar je je pakket naar onze leverancier in het buitenland kunt retourneren. Artikelen die zonder voorafgaand retourverzoek naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Je kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retouren via info@lvbbshop.com.

Beschadigingen en problemen

Controleer je bestelling direct na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Zo kunnen we het probleem beoordelen en oplossen.